Рынок ERP, CRM, MRP систем и ИТ специалистов

Изучение спроса, предложения и принципов принятия решений по программам, технологиям и методологиям на рынке инструментов автоматизации учета и управления

В рамках исследования изучается текущие особенности рынка ERP, CRM, MRP систем и услуг по их внедрению. Основным объектом исследования являются характеристики систем позволяющий сделать простой однозначный выбор системы подходящей для использования на предприятиях. Так же объектом исследования является принципы подбора специалистов, выбора экспертиз и методологий по внедрению ИТ систем на предприятиях.

Исследования проводятся на собственные средства. Процесс исследования состоит из экспериментальной и аналитической части. Мы собираем и анализируем информацию из открытых источников, проводим опросы. Эксперимены выполняются на проектах Заказчиков с их согласия. Результаты исследований частично публикуются в прессе:

Если учёный не может объяснить восьмилетнему мальчику чем он занимается — он шарлатан.
    Курт Воннегут «Колыбель для кошки».

Программа исследований:
Выявление факторов и характеристик позволяющий сделать выбор в пользу одной или другой технологии, изучение процесса принятия решения о внедрении

ERP, CRM, MRP, SCM, PLM, BI системы

• спрос на системы исходя из заявленных и потенциальных задач предприятий, причины различий между заявленными и потенциальными задачами
• системы представленные на рынке, отраслевые решения предлагаемые рынком
• история возникновения (разработки) систем, отраслевая история систем
• история успешных и провальных внедрений систем в различных отраслях
• причины успехов и неудач проектов, выявление четких критериев сравнения результатов проектов
• выявление характеристик систем позволяющих четко классифицировать и выбирать систему подходящую для данного предприятия и минимизирующую риски неудачи проекта
• факторы влияющие на процесс принятие решения о выборе определенного ПО

рынок специалистов

• спрос на специалистов исходя из заявленных и потенциальных задач предприятий и используемых ИТ систем
• текущий рынок специалистов и тенденции рынка, соответствия рынка специалитов рынку программных решений
• рынок образования и качество образования, используемые принципы сертификации
• возможность оценки качества специалистов по сертификатам и опыту работы, принципы проверки пригодности опыта специалиста для нового проекта
• особенности управления ИТ специалистами, принципы мотивации, особенности постановки задачи и контроля выполнения
• риски человеческого фактора, защита от некорректного поведения специалистов

рынок комманд и экспертиз

• спрос на услуги по внедрению различных ИТ систем
• текущий конкурентный рынок компаний и комманд с опытом внедрений различных ИТ техологий и систем в отраслях
• соответствие рынка брендов интеграторов рынку комманд и экспертиз
• возможность оценки качества и возможностей компании или комманды специалистов
• особенности управления в коммандах специалистов, принципы взаимодействия комманд и разделения задач

рынок методологий

• текущий рынок методологий внедрения, удобстово их использования и другие особенности
• популярность методолгий у специалистов и комманд, популярность методологий у заказчиков
• история успешного и неудачного применения различных методологий на проектах различно отраслевой структуры
• перспективы развития рынка методологий исходя из потребностей рынка, возможностей создания смешенных методологий, ожидаемых результатов исследований от институтов и компаний

Наши результаты

по программе исследований рынка программного обеспечения, специалистов и методологий по автоматизации предприятий

Ниже представлены открытые результаты исследований опубликованные в прессе:

ERP-маркетинг: за все хорошее против всего плохого

Меня попросили помочь копирайтеру написать статью. Он нежно описывал, что ERP позволяет справиться с большими объемами данных в продажах и в закупках. Я спросил, понимает ли он, что закупка контейнера с товаром - это одна запись в базе данных, а его продажа - это сто тысяч чеков? Он был потрясен!

О преимуществах Microsoft Dynamics AX 2012 на примере "Заказа на покупку"

В интерфейсе "Закупки" мы имеем целую систему отслеживания, которая выполняет большую часть того, что можно отнести к CRM (по взаимодействию со всеми контрагентами, а не только с клиентами). И это все работает даже без подключения модуля CRM.

Зачем предприятию ERP

Кроме главной эффективности (информированности руководства) ERP дает такое большое количество других полезных результатов, что в сумме их плюсы могут превысить пользу от эффекта "прозрачности".

Бакалавр по ERP и бесплатные системы

Давая прогнозы мы говорили, что цены на ERP будут расти. Теперь же поставим вопрос иначе: а что надо сделать, чтобы цены на ERP значительно упали и чтобы ERP стало доступно среднему и малому бизнесу?

Классификация отраслевых решений

Отраслевые решения несут в себе новые риски. Риски рисками, но куда деваться покупателю? Предположим, что решение решению рознь и попытаемся найти наиболее подходящий вариант.

Вертикальных отраслевых решений не существует

Продавцы, не дрогнув заявляют: "У нас есть отраслевое решения для автомобильной промышленности". Но автомобильная промышленность - это сотни типов предприятий. Если брать только производства - то их десятки типов. Мне ответят, что существуют только три типа производства: "сборочное", "непрерывное" и "смешанное". Раз так, тогда зачем вам отраслевое решение? Берите стандартную MRP систему.

Замкнутый цикл производства пустых фантиков

Проведем аналогию: Компания купила корабль. При его запуске в рейс он тут же сел на риф. Фирма обслуживающая корабль залатала дыру и усилила обшивку, так чтобы этот риф больше не смог причинить неприятности. Вот эта заплатка и объявляется отраслевым решением.

ERP и CRM с открытой бизнес-логикой

В открытых система стоимость последующих изменений тоже растет, но медленнее, т.к. это определяется рынком, а не запросами единственного поставщика

Продавец воздуха, кто он такой? (О ERP маркетинге)

Вопрос откатов расцветает буйным цветом только по тому, что на рынке нет ни правил, ни порядка и те проблемы которые могут быть на проекте с откатом, могут возникнуть и на правильном проекте, и даже наоборот правильный проект может пойти прахом, в то время как откатный, закончиться удачей

MRP вместо CRM - где логика?

Успешный эксперимент использования MRP системы вместо CRM. Эксперимент подтверждает, что терминология рынка имеет маркетинговую а не содержательную направленность.

ERP и бред

Применение крупными компаниями нечестных маркетинговых методов, является результатом конкуренции с шарлатанами. Но все давно уже перемешалось и успешные менеджеры по продажам в среде IT это, чаще всего, проходимцы с высоким коэффициентом проходимости.

Софт для строителей на примере

Все инструменты для таких задач были придуманы и опробованы еще 15 лет назад. Если еще лет 10 назад удаленность производства от офиса могла быть реальной проблемой, то уже сейчас технических проблем нет. Есть фирмы, где это все работает, но пока еще это большая редкость. Так в чем же проблема? Разве это удовольствие не для всех?

Почему ERP проект стоит дорого (о рынке ERP-специалистов)

Хорошие программисты стоили дешево. Дико звучали вести с запада, о том, что там стоимость программистов больше стоимости железа.

Как выбрать ERP для внедрения?

Бесполезно сравнивать ERP системы по функциональности. Все ERP одинаково хороши и плохи. Есть различия в функциональности, но вы ни чего об этом не узнаете, пока у вас не начнется внедрение.

Разработка стратегии развития ИТ предприятия

Отсутствие института экспертизы и высокие риски приводят к недоверию со стороны собственников или директоров принимающих решение. По этому ключевой ролью на этапе продажи проекта является роль посредника. Спонсор проекта - это тот человек, который представил Вас тем, кто принимает решения, и убедил их в том, что Вам можно доверять.

Как сделать успешный ERP-проект 2

Ответственной за результат внедрения не может быть возложена на Интегратора, по той причине, что он не имеет рычагов управления специалистами Заказчика, а от этих рычагов все и зависит.

Исследования